Vi på Dotter & Vänner värnar om din personliga integritet och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och dina rättigheter.

Personuppgifter vi samlar in

När du handlar i vår webbshop samlar vi in följande uppgifter:

• Namn, adress, e-post och telefonnummer.
• Betalningsinformation (hanteras via säker betalningsleverantör).
• Uppgifter om dina beställningar och köp.
• Tekniska data som IP-adress, webbläsare och besöksstatistik (via cookies, inklusive Google Analytics).

Hur vi använder uppgifterna

Vi använder dina uppgifter för att:

• Behandla och leverera din beställning.
• Kontakta dig vid frågor om din beställning.
• Uppfylla lagstadgade krav, t.ex. bokföring.
• Förbättra webbplatsen och användarupplevelsen.

Rättslig grund

• Behandling av kunduppgifter sker för att fullgöra vårt avtal med dig (beställningar).
• Behandling av tekniska data och cookies sker med ditt samtycke, där det krävs.

Cookies och Google Analytics

Vår webbplats använder cookies för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse.

• Nödvändiga cookies: Krävs för att webbshoppen ska fungera (t.ex. kundvagn och inloggning).
• Cookies för statistik: Anonyma cookies, inklusive Google Analytics, som hjälper oss att analysera besök och förbättra webbplatsen.

Google Analytics samlar in anonymiserad besöksstatistik, t.ex. antal besökare, sidor som besöks och besökarnas geografiska område. Data delas inte med tredje part utöver Google.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i webbläsaren eller via cookie-bannern. Vissa funktioner kan påverkas om du blockerar cookies.

Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för att behandla beställningar eller enligt lagkrav (t.ex. bokföring). Tekniska uppgifter och cookies sparas enligt standardpraxis för webbstatistik.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära information om vilka uppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse eller radering av dina uppgifter.
• Återkalla samtycke för cookies som inte är nödvändiga.

Kontakt

Frågor om vår integritetspolicy eller dina personuppgifter kan skickas till:
kontakt@dotterochvanner.se